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完美(中国)正式发布2016年社会责任报告

完美 2017-12-26  

完美(中国)有限公司2016年社会责任报告正式发布。自1994年完美公司成立以来,公司领导本着“建立完美事业,拥有完美人生”的企业使命,带领着完美人矢志“百年完美,全球完美”的战略宏愿,孜孜不倦追求完美!

《完美(中国)有限公司2016年社会责任报告》(以下简称《报告》)从客户、伙伴、员工、社会、环境五大利益相关方的角度出发,多角度诠释了“完美”的定义。


完美(中国)有限公司是成立于1994年的侨资企业,公司总部坐落于广东省中山市,2006年12月1日经国家商务部批准开展直销业务,销售健康食品、小型厨具、化妆品、保洁用品及个人护理品。

聚焦国际标准·遵守可持续发展目标

2015年9月,作为未来十五年各国发展工作指导性体系的可持续发展目标(SDGs)在联合国峰会上正式推出,包括贫困、教育、妇女和儿童权益、治理等17个目标。《报告》专门设置“完美聚焦SDGs”篇章,严格回应了消除贫穷、健康福祉、优质教育等12个目标。


管理方法披露·打造系统化责任体系

联合国可持续发展报告指南(G4)指出,社会责任报告应主动披露社会责任管理方法(DMA),说明每个议题的重要性及企业的管理方法。《报告》积极回应G4要求,分别在每章节的扉页设置各利益相关方期望及公司对应采取的行动,系统梳理了公司对不同利益相关方的管理方法与履责实践。


建立沟通平台·筛选最重要责任议题

《报告》指出,完美公司关注并重视与利益相关方的双向沟通与交流,不断开拓日常运营中各个环节的沟通渠道,充分倾听来自利益相关方的诉求与意见,并组织“企业开放日”“走进企业”等活动,建立常态化的沟通机制,持续提升与相关方的沟通成效,致力于与利益相关方搭建和谐共赢的合作关系。

公司兼顾ISO26000、GRI4.0等国际社会责任标准、国家政策要求、社会舆论关注点、相关企业议题趋势,以及公司发展规划等内容选择社会责任议题,并根据“对完美公司的重要性”和“对利益相关方的重要性”两个维度建立议题筛选矩阵,对议题进行优先等级排序。


五大责任篇章·回应相关方期待需求

为客户提供完美产品


保障产品的质量及安全性

开发满足不同客户的产品

提供保质保量的客户服务

公司开展全流程生产经营管理,针对生产流程中的每一个细节进行严格把控;不断引进国外先进的生产设备,持续优化生产工艺,打造智能化生产车间;深入研究市场需求,加大科技研发投入,为不同人群提供健康的产品;开拓市场销售渠道,提高客户服务水平。

为伙伴开展完美合作


营造诚信公正的合作氛围

携手经销商共同美好成长

带动供应商感恩回馈社会

公司制定一系列经销商管理制度,促进行业健康发展;为经销商提供针对性的业务培训,并为经销商的业务发展提供平台支持;建立公平公正的合作关系,严格把控供应商评估流程,并带动供应商履行社会责任。

为员工打造完美人生


保障员工基本权益

促进员工自身发展

营造良好工作环境

公司注重保护员工基本权益,依法签订劳动合同,平等雇佣,及时了解员工诉求,并积极回应;为不同级别的员工提供相应的培训,并帮助其寻找热爱的工作岗位,助力员工职业发展;打造星级工作环境,从细节出发,关爱每一位员工,并积极开展文体活动,丰富员工业余生活;建立安全健康管理委员会,制定一系列安全生产管理制度,开展安全生产应急演练,不断提高员工安全生产意识,保障员工人身安全。

为社会奉献完美爱心


自身得到发展的同时不忘真诚回馈社会

经济效益增长的同时加强中马文化交流

带动地方发展的同时关注社会弱势群体

公司不断完善公益管理体系,让公益行为常态化、长效化;不断开发具有特色的公益实践项目,打造完美公司的公益品牌;通过持续举办“完美公益影像节”,讲述温暖故事,传播公益善行,助力公益事业发展。

为环境建设完美生态


能够与周边环境和谐相处

降低污染物的产生与排放

支持环保事业的环境目标

公司积极开展环境管理,打造环保型企业;坚持清洁生产,落实节能减排工作;开展环保公益,增加碳汇,积极传播环保理念。




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