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Blackmores中国市场增近三成 四大计划巩固战果

庶正康讯 2018-4-16  

近年进口膳食补充剂市场随着跨境电商的兴起,在中国发展非常迅速。BLACKMORES也是跨境大军中收获颇丰的一员。

根据此前披露的业绩,BLACKMORES ( ASX:BKL ) 2017年下半年 ( 即2018财年上半年 ) 实现营收3.52亿澳元 ( 约合17.60亿人民币 ) ,同比增9.23%;净利3418万澳元,同比增19.97%。同时,中国区 ( China ) 贡献客观,营收达7388万澳元,同比增近27%。

BLACKMORES亚洲总部董事Peter Osborne 在接受庶正康讯采访时表示,实际上BLACKMORES全球销售业绩的40%来自于中国市场,并以高于亚洲其他地区的速度增长。这其中跨境电商平台贡献了90%,线下的3500家店面贡献10%。

而中国是BLACKMORES非常重视的市场,未来也计划通过四种方式深化中国市场的布局:

一是、扩展渠道,增加线下销售比重

虽然跨境电商的增长非常迅速,但是随着线下监管的改革和调整,BLACKMORES也希望获得一个更加平衡的比例,比如让线下销售的比例到达3-4成。

Peter Osborne介绍,很多大城市消费者在购买维生素等产品时,也习惯于到店面看到产品实物并提一些问题,再进行购买,因此线下店铺是品牌与消费者沟通互动、帮助消费者理解产品的一种非常重要的方式。

二是、增加产品线,为中国消费者提供更多产品

Peter Osborne 认为随着国家对于保健食品准入和监管的调整,未来线下也会呈现增长态势。BLACKMORES也正在计划注册和备案更多的产品。

例如, BLACKMORES在产品中使用中草药的精华药理已有近60年的历史,目前也有两个子品牌“东方草本”和“融合”在使用中草药的原理或者是精华。

未来,这些产品都有机会引入中国市场,打造BLACKMORES品牌的独特差异化。

三是、强化针对消费者的教育

BLACKMORES计划在持续的教育消费者、支持相关的媒体做好健康传播、和中国政府相关机构取得合作。BLACKMORES创始人曾说,不要去售卖消费者无法理解或者是不需要的产品,我们始终把这句话作为真言。

目前,BLACKMORES与清华大学国际传播研究中心的合作希望能够告诉媒体朋友们业界最新的信息、相关医学研究和科学的背景,以加强媒体记者的健康专业素养,在传播层面帮助消费者打破健康谣言,引导消费者更全面的理解产品,作出正确的健康选择。

四是、加强与中国的政府还有相关的机构加强公共健康、保障消费者权益方面的合作

在消费者保障方面,BLACKMORES有一套完善的可追溯的供应链体系,产品从原材料到出厂都可以溯源。该溯源体系甚至可以从鱼油产品批号追溯出这条鱼是哪个纬度、经度捕捞上来的,什么时候压榨的。

BLACKMORES澳洲备受信赖的天然健康营养品

此外,从2018年2月起,BLACKMORES率先从天猫国际官方海外旗舰店开始推出镭射防伪验证商标,并计划在今年逐步把标识推广到所有的产品线上。消费者可以通过扫描微信二维码验证产品真伪。

目前防伪溯源二维码是应用在BLACKMORES的VE乳霜上,Peter Osborne 介绍到从推行2个月的数据来看,绝大多数的消费者都会去验证, 由此可见消费者是比较满意。

责编|陈白雪




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